!
Nguyên tắc chung: chỉ thao tác trên giao diện đang hiển thị, không cung cấp OTP hoặc mật khẩu cho người khác và không tin lời hứa xử lý nhanh không có trong điều khoản.
Ghi lại thông báo lỗi
Chụp mã lỗi hoặc nội dung cảnh báo nhưng che tên đăng nhập và dữ liệu cá nhân. Phân biệt lỗi tên miền, chứng chỉ, mạng và lỗi hiển thị.
Kiểm tra kết nối và thời gian thiết bị
Thử tải một website đáng tin cậy khác, chuyển giữa Wi-Fi và dữ liệu di động, đồng thời bảo đảm ngày giờ thiết bị chính xác.
Cập nhật rồi làm sạch theo từng trang
Cập nhật trình duyệt, đóng tab cũ và xóa cache của riêng website nếu giao diện bị lỗi. Không xóa toàn bộ dữ liệu trước khi sao lưu thông tin cần thiết.
Chỉ thay đổi DNS khi hiểu cách hoàn tác
Ghi lại cấu hình cũ, dùng nhà cung cấp DNS có uy tín và chuyển về tự động nếu không cải thiện. Không cài ứng dụng vượt chặn không rõ nguồn.