Không mở được trang không đồng nghĩa website đã ngừng hoạt động. Nguyên nhân có thể nằm ở Wi-Fi, dữ liệu di động, DNS, trình duyệt hoặc thời gian hệ thống. Kiểm tra theo thứ tự giúp tránh thay đổi cài đặt không cần thiết.
Nội dung mang tính hướng dẫn và không bảo đảm kết quả. Chỉ sử dụng khoản ngân sách giải trí có giới hạn và dừng khi hoạt động ảnh hưởng tới cuộc sống.
Xác định phạm vi của lỗi
Thử mở một website phổ biến khác để biết kết nối Internet có hoạt động hay không. Sau đó thử cùng địa chỉ trên một trình duyệt khác nhưng vẫn trên thiết bị đó.
Nếu mọi website đều lỗi, hãy kiểm tra router hoặc dữ liệu di động. Nếu chỉ một tên miền lỗi, ghi lại thông báo cụ thể để tiếp tục chẩn đoán.
Khởi động lại kết nối và kiểm tra thời gian
Bật rồi tắt chế độ máy bay có thể làm mới kết nối di động. Với Wi-Fi gia đình, khởi động lại router theo hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ.
Ngày giờ sai có thể làm chứng chỉ HTTPS bị đánh giá không hợp lệ. Bật chế độ thời gian tự động trước khi thay đổi DNS.
Danh sách kiểm tra nhanh
- Đọc nguồn và thời gian cập nhật.
- Ghi lại giới hạn trước khi quyết định.
- Dừng lại nếu thông tin hoặc điều kiện chưa rõ.
Thay đổi DNS một cách có kiểm soát
Chỉ dùng nhà cung cấp DNS có chính sách rõ ràng và cấu hình qua hệ điều hành. Ghi lại cài đặt cũ để có thể hoàn nguyên.
DNS không sửa được lỗi do tên miền sai hoặc chứng chỉ không hợp lệ. Nếu cảnh báo bảo mật xuất hiện, không nên cố vượt qua bằng nhiều công cụ khác nhau.
Câu hỏi thường gặp
Đổi DNS có làm Internet nhanh hơn không?
Tùy mạng và vị trí. DNS chủ yếu xử lý việc phân giải tên miền, không làm tăng băng thông đường truyền.
VPN có phải bước đầu tiên?
Không. Trước hết nên kiểm tra kết nối, tên miền, thời gian hệ thống và thông báo lỗi để tránh che mất nguyên nhân thật.