OTP là mã dùng một lần để xác nhận một hành động cụ thể. Mã này không phải thông tin để nhân viên hoặc người lạ hỏi qua tin nhắn.
Nội dung mang tính hướng dẫn và không bảo đảm kết quả. Chỉ sử dụng khoản ngân sách giải trí có giới hạn và dừng khi hoạt động ảnh hưởng tới cuộc sống.
Đọc nội dung đi kèm mã
Tin nhắn OTP thường cho biết hành động đang được xác nhận. Nếu nội dung không khớp với việc bạn vừa thực hiện, không nhập mã ở bất kỳ đâu.
Không chỉ nhìn vào tên người gửi vì tên hiển thị có thể gây nhầm lẫn. Kiểm tra cả thời gian, hành động và kênh bạn đang sử dụng.
Không gửi mã qua trò chuyện
Người tự xưng hỗ trợ và yêu cầu đọc OTP đang tìm cách hoàn tất hành động bằng tài khoản của bạn. Kênh hỗ trợ hợp lệ không cần bạn chuyển mã xác thực cá nhân.
Không chụp màn hình tin nhắn có mã rồi đăng công khai. Mã có thời hạn ngắn nhưng vẫn có thể bị lợi dụng trong khoảng thời gian đó.
Danh sách kiểm tra nhanh
- Đọc nguồn và thời gian cập nhật.
- Ghi lại giới hạn trước khi quyết định.
- Dừng lại nếu thông tin hoặc điều kiện chưa rõ.
Xử lý OTP không mong đợi
Nếu liên tục nhận mã, đổi mật khẩu và kiểm tra thiết bị đăng nhập. Không bấm liên kết trong cùng tin nhắn nếu chưa xác minh nguồn.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ qua kênh đã biết nếu nghi có người đang cố truy cập. Lưu thời gian và nội dung cảnh báo để đối chiếu.
Câu hỏi thường gặp
Nhân viên có cần OTP để kiểm tra tài khoản?
Không nên cung cấp OTP cho bất kỳ người nào. Mã được thiết kế để chính bạn xác nhận hành động.
Nhận OTP lạ có nghĩa tài khoản đã bị chiếm?
Chưa chắc, nhưng đó là dấu hiệu cần đổi mật khẩu và kiểm tra các phiên đăng nhập.